g7777 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে g7777 (g-7777.live-এ পরিচালিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা g7777 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন। নিবন্ধন করার আগে পুরো নথিটি পড়ে নিন।

১. আমরা কে

g7777 হলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা KA Gaming, Red Tiger, Habanero, PG Soft, Sexy Gaming এবং Ezugi-সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং ফিশিং গেম অফার করি। ডিপোজিট ও উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

g-7777.live, g7777 মোবাইল অ্যাপ (Android APK) এবং আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটসহ আমাদের পরিচালিত সব যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক আমরাই।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যতটুকু সত্যিই দরকার, আমরা কেবল ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি। নিচের টেবিলে বিষয়টি স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

আমরা সোশ্যাল মিডিয়ার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা কোনো বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমাদের কাছে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলোর বাইরে আমরা এটি অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট ও সেবা পরিচালনা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার g7777 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত রাখা হয়। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে এবং আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখতে আমরা আপনার ডিভাইস ও লগইন তথ্য ব্যবহার করি।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket বা পার্টনার ব্যাংক) এর কাছে পাঠানো হয়। ডিপোজিট প্রায় ২ মিনিটে এবং উত্তোলন প্রায় ৬ মিনিটে সম্পন্ন হয়। লেনদেন মেলানোর জন্য যতটুকু প্রয়োজন তার বাইরে আমরা আমাদের সার্ভারে পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না।

KYC ও প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রথম উত্তোলনের আগে g7777 পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন। আপনার জমা দেওয়া NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স ১২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। অর্থ পাচার রোধের বাধ্যবাধকতা পূরণে এই তথ্য নিবন্ধনের সময় দেওয়া বিবরণের সাথে মিলিয়ে দেখা হয় এবং ফাইলে রাখা হয়।

বোনাস ও VIP প্রোগ্রাম

ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং জন্মদিনের পুরস্কার হিসাব করতে আপনার টার্নওভার, ডিপোজিটের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের স্তর (Classic, Plus, Prime বা Elite) ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো g7777 প্ল্যাটফর্মের বাইরে যায় না।

গ্রাহক সহায়তা

আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান, তখন কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় যাতে পরবর্তী এজেন্ট আপনাকে আবার একই কথা বলতে না বলে সরাসরি বিষয়টি এগিয়ে নিতে পারেন। এই কথোপকথন তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সেবার সাথে শেয়ার করা হয় না।

আইনি সম্মতি

প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুযায়ী কিছু আর্থিক ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়। আইন যা দাবি করে শুধুমাত্র তা-ই রাখা হয় এবং সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বাকি সব মুছে ফেলা হয়।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

g7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তা শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট পার্টনার — bKash, Nagad, Rocket এবং পার্টনার ব্যাংকগুলো শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পায়।
• গেম প্রদানকারী — KA Gaming, Red Tiger, Habanero, PG Soft, Sexy Gaming এবং Ezugi আপনার গেম সেশন যাচাই করতে একটি সেশন টোকেন পায়। তারা আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর পায় না।
• আইন-শৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষ — বৈধ আইনি আদেশের প্রয়োজন হলে বা প্রতারণা ও অর্থ পাচার তদন্তের জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করব।
• সেবা প্রদানকারী — অবকাঠামো প্রদানকারী (হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স) যারা g7777-এর সাথে কঠোর ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং

g7777 g-7777.live-এ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি বিভাগ কী করে তা নিচে দেওয়া হলো:

• অপরিহার্য কুকি — আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং সেশনের পছন্দ মনে রাখে। সাইট সচল রাখতে এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — কোন পেজগুলো খেলোয়াড়রা বেশি ভিজিট করেন এবং কোথায় সমস্যা হয় তা বুঝতে সাহায্য করে। তথ্য একত্রিত ও বেনামী করা হয়।
• প্রেফারেন্স কুকি — আপনার ভাষার সেটিং এবং প্রদর্শনের পছন্দ মনে রাখে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে আপনি লগআউট হয়ে যাবেন এবং ডিপোজিট ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন নাও হতে পারে।

৬. আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি

আমরা একটি সহজ নিয়ম মেনে চলি: যতদিন প্রয়োজন ততদিনই তথ্য রাখা হয়।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে আরও ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণের জন্য ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথিপত্র — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর, অথবা যেকোনো তদন্ত শেষ হওয়ার পর ৫ বছর — যেটি পরে হবে সেটি পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড — ২৪ মাস সংরক্ষণের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
• সার্ভার লগ (IP, ডিভাইস) — ৯০ দিন সংরক্ষণের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৭. আপনার অধিকার

g7777-এর প্লেয়ার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার — আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — ভুল তথ্য (যেমন নামের বানান বা মোবাইল নম্বর) ঠিক করতে আমাদের বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি কারণ না থাকলে সংরক্ষিত তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে KYC এবং আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নয়।
• প্রক্রিয়া স্থগিতের অধিকার — সংশোধনের অনুরোধ পর্যালোচনা চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনের অধিকার — আপনার গেমপ্লে ও অ্যাকাউন্টের তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার — বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা তথ্য প্রক্রিয়ার (যেমন বোনাস টার্গেটিংয়ের জন্য প্রোফাইলিং) বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

g7777, g-7777.live-এর সব পেজে এবং Android অ্যাপে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। পাসওয়ার্ড শিল্পসম্মত অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয়, কখনো সরাসরি টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আর্থিক লেনদেন প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা স্তরের মধ্য দিয়ে যায়। g7777 টিমের ভেতরে শুধু যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই প্লেয়ারের তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেসের লগ রাখা হয়।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আপনার তথ্য আক্রান্ত হলে, ঘটনা জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়স যাচাই

g7777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্লেয়ারদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্মতারিখ চাই এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি দেখা যায় কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সীর, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জেতা অর্থ বাতিল করা হবে এবং দাবি করা বোনাস কেটে নেওয়ার পর ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।

যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক g7777-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে এখনই লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

১০. নীতির পরিবর্তন

আমাদের সেবা পরিবর্তিত হলে বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা তৈরি হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে g-7777.live-এ নোটিশ দেওয়া হবে এবং সম্ভব হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পেজের শুরুতে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে। পরিবর্তনের পরেও g7777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে g-7777.live এবং g7777 অ্যাপে সবসময় পাওয়া যায় এমন ২৪/৭ লাইভ চ্যাট-এ যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট এজেন্টরা আপনার পক্ষে তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাইভেসি টিমে পাঠাতে পারবেন। আমরা কোনো পাবলিক ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করি না।

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ নিয়ে যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর হাতের কাছে রাখুন। এতে এজেন্ট দ্রুত পরিচয় যাচাই করে বিনা দেরিতে প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবেন।